Na Kalliny, cada pedido é preparado com carinho e atenção aos detalhes para que sua experiência seja especial desde a compra até a entrega.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será postado em até 3 dias úteis. No entanto, nosso time se empenha para realizar o envio o mais rápido possível, sempre que houver disponibilidade.
O prazo de entrega varia de acordo com o CEP informado, a modalidade de frete escolhida e a região de destino. Você poderá consultar o prazo estimado e o valor do frete diretamente na página do produto ou no carrinho de compras, informando o seu CEP.
As entregas são realizadas pelos Correios, transportadoras parceiras e, para Belo Horizonte e Região Metropolitana, também oferecemos a opção de entrega por motoboy. As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar todas as etapas da entrega.
Também é possível consultar o status do pedido acessando sua conta em nosso site.
Antes de finalizar sua compra, confira atentamente seus dados cadastrais, especialmente o endereço de entrega.
É indispensável que haja uma pessoa no local para receber o pedido. Caso não seja possível realizar a entrega por ausência de recebedor, endereço incorreto ou incompleto, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição. Nesses casos, o reenvio estará sujeito à cobrança de um novo frete.
No momento da entrega, confira se a embalagem está em perfeitas condições. Caso identifique qualquer sinal de violação ou avaria, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.
Para clientes de Belo Horizonte e Região Metropolitana, oferecemos a opção de entrega por motoboy.
Os pedidos aprovados dentro do horário comercial poderão ser entregues no mesmo dia ou no próximo dia útil, conforme o horário da compra, a disponibilidade da equipe e a logística da região.
Caso sua compra seja urgente, solicitamos que, após finalizar o pedido, entre em contato conosco pelo WhatsApp para que possamos analisar a possibilidade de um envio imediato. Faremos o possível para atender sua necessidade.
Importante: A disponibilidade da entrega por motoboy poderá variar conforme a região de entrega, o horário do pedido e as condições operacionais.
Antes de entrar em contato, recomendamos verificar:
Em períodos promocionais, feriados, condições climáticas adversas ou outras situações excepcionais, o prazo de entrega poderá sofrer alterações.
Se precisar de ajuda, nossa equipe estará à disposição para atender você.
E-mail: suportekalliny@gmail.com
WhatsApp: (31) 99288-0407